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Satispharma à PharmagoraPlus 2015

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Pour le lancement de sa solution d’étude de satisfaction en pharmacie, Satispharma était présent à PharmagoraPlus 2015. Ce fut l’occasion pour les pharmaciens, venus nombreux sur le stand, de découvrir cette nouvelle offre de service dédiée au  développement  de la prise en charge des patients. 150 pharmaciens ont testé et largement …

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Satisfaction client en pharmacie : du nouveau !

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La satisfaction en officine est un sujet bouillant, avec une étude toute récente aux résultats étonnants, et un projet, Satispharma, dont je vous parlerai prochainement 🙂 . Cette étude, publiée en mars 2014(1), a décrypté les facteurs qui influencent la satisfaction des clients des officines. C’est la première étude du …

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