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Un partenariat Satispharma + Mobil M au service de l’officine

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Satispharma a conclu un partenariat avec Mobil M et le groupe Coupechoux, leader de l’agencement d’espaces en France. L’étude de satisfaction Satispharma est désormais intégrée à la démarche que Mobil M développe depuis plus de 40 ans auprès des pharmacies. Mobil M va accompagner les pharmaciens qui réfléchissent à un …

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Le web to store en pharmacie avec Pharmanity

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Nous avions précédemment étudié le cas Unooc, voici la présentation d’un deuxième acteur spécialisé dans le web to store : Pharmanity. Depuis 2014, Pharmanity.com est un moteur de recherche qui permet au grand public de trouver une pharmacie à proximité, et d’accéder notamment au prix et à la disponibilité des …

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5 principes du merchandising en pharmacie

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Concevoir un bon merchandising pour sa pharmacie n’est pas simple. Notamment car le merchandising n’est pas une science exacte : l’expérience prime sur la théorie, ce qui rend beaucoup de discours un peu moins valables que pour d’autres sujets. Néanmoins, quelques principes fondamentaux peuvent être suivis. Les 5 règles suivantes ont …

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4 bonnes raisons de faire une étude de satisfaction

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Une étude de satisfaction sert à mesurer la satisfaction des patients-clients. Mais pas que ! Voici 4 bonnes raisons de réaliser une de satisfaction dans votre pharmacie. Rappeler le focus client à l’équipe C’est un bénéfice souvent oublié, alors que, dans d’autres secteurs, c’est l’une des principales raisons de réaliser des …

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Unooc.fr : le web to store en pharmacie

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A l’heure où la population est de plus en plus connectée et où internet fait partie prenante de nos vies, de nouveaux comportements d’achat font leur apparition. Si internet a longtemps été en concurrence avec les commerces de proximité, la tendance actuelle va vers une complémentarité par une approche multi-canale. C’est …

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