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Officine : les assistants d’écoute préréglés autorisés

appareil-auditif-sonalto-octave

Par arrêté ministériel du 13 aout 2014, le ministère de la santé a décidé de faire un geste fort en faveur des pharmaciens et des malentendants. En effet, sur demande de l’Ordre des pharmaciens, la liste des produits autorisés à la vente en officine intègre désormais les assistants d’écoute préréglés. …

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Le monde bouge, pourquoi pas nous ? Interview de Maud Mingeau

equipe pharmacie du bien etre

« Le monde bouge, pourquoi pas nous ? De toute façon, soit c’est nous qui bougeons, soit on nous fera bouger ». Le point de vue de Maud Mingeau, titulaire à Pouilly sur Loire (58), est clair : la pharmacie doit être réactive et s’adapter. C’est dans cette démarche qu’elle a développé …

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Mobilisation nationale : les plus belles photos de la soirée verte

fontaine place de la concorde

Hier, lundi 1er septembre, le collectif Mapharmacienefermapas a réussi à organiser la « Soirée Verte ». Les pharmaciens ont commencé à montrer leur cohésion en mettant en oeuvre deux actions de sensibilisation : le maintien de l’éclairage des croix vertes la coloration des eaux des cours d’eau et fontaines avec de la …

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6 critères de la satisfaction client en officine

satisfaction et fidélité

Qu’attendent les personnes qui vont dans une pharmacie ? Beaucoup 🙂 . Et leur perception quant à la qualité du service rendue va être influencée par différents critères. Ces critères sont assez intuitifs, mais il suffit de peu pour les oublier, ou y faire moins attention. Cette liste a été …

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Les « specialty pharmacies » américaines : une idée à importer ?

pharmacie

« Specialty pharmacy », aviez-vous déjà entendu ce terme ? Si ce n’est pas le cas, c’est normal : le concept des pharmacies spécialisées (traduction non officielle 😉 ) nous vient tout droit des Etats-Unis, et n’a pas encore été adapté à la France. Aux Etats-Unis donc, les pharmacies spécialisées sont des …

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